Wanneer er gebruik gemaakt wordt van de Zarafa cliënt in Outlook is het mogelijk om verwijderde mails terug te halen. Hier zit wel een door Netformatie ingesteld limiet aan de retentie van 30 dagen.

Om mail terug te kunnen halen, ga naar Outlook, en selecteer de map Verwijderde items. Ga hierna naar Extra -> Verwijderde items herstellen (zie afbeelding hieronder)

 

Selecteer in het geopende scherm de mail die teruggehaald moet worden. Te zien op onderstaande afbeelding.

 

Klik na het selecteren op de knop Terugzetten, en de mail is teruggeplaatst in de map Verwijderde items.